猶如PC從286、386發(fā)展到奔騰機一樣，觸摸一體機觸摸屏經歷了從低檔向高檔發(fā)展的歷程。從紅外屏、四線電阻屏到電容屏，現(xiàn)在又發(fā)展到聲波觸摸屏、五線電阻觸摸屏，性能越來越可靠，技術越來越先進。而且隨著各行業(yè)應用特點的不同，以前被忽視了的紅外屏電容屏，經過工藝改造，重又獲得了新生。LCD平板顯示技術的發(fā)展使得紅外屏的優(yōu)勢凸顯出來，金融、證券等行業(yè)用戶對此青睞有嘉。

由于各種技術的觸摸屏各具優(yōu)缺點，而且設計的難度不同，各種屏的使用有了一定的時間先后。以國內應用來說，最先投入使用的是日本公司紅外屏，其后是電阻屏、電容屏和聲波屏。日本的MINATO公司改進紅外屏的光干擾問題，將分辨率提高到977*737，國內生產的紅外屏存在的問題是分辨率低，只有64*48。另外前面也提到了，LCD應用的擴大，LCD技術和紅外屏技術結合，完全滿足了紅外屏對平面的要求，使得紅外屏重獲生機。電阻屏的缺點是透光率差，表面易損。早期臺灣PONICS公司等的四線電阻屏易損問題經改進用鍍膜來解決，但分辨率低，只有1024*768，使用范圍受一定影響。美國ELO公司推出的五線電阻屏在材質上有了大改進，完全采用鋼化玻璃為基體，擯棄了四線電阻屏的多層結構，使透光率大大提高，表層防暴性能也有所增強，分辨率達4096*4096，完全適合作IE瀏覽器等高清晰度的要求。電容屏考慮失真的問題，也采用鍍膜技術，一定程度上克服了怕刮易損的缺點。聲波屏的優(yōu)點是明顯的，但水滴灰塵的影響問題不解決，使用大受影響，改進的方法是加防塵條，或者在軟件方面增加對污物的監(jiān)控，準確識別出有效的操作和污物之間的區(qū)別。

目前國內在觸摸技術發(fā)展方面主要是應用在整機技術上。1996年，太古公司推出了擁有自主產權的觸摸查詢一體機KIOSK，成為國內第一家、全球第13家KIOSK制造商。隨后觸摸產品廠商也紛紛推出了各自的觸摸查詢一體機，各自擁有造型工藝。

綜觀IT信息產品的發(fā)展，離不開兩個基本要素：市場容量和價格。價格降低會產生一定的量的提升，但如果沒有實實在在的市場基礎，產品的普及、技術和行業(yè)的發(fā)展都無從談起。

觸摸產品由于早期給人的印象僅是信息的查詢，對行業(yè)用戶來說只是可有可無的形象工程，必然影響市場容量。目前各觸摸廠商們都在改進其產品的功能，加大了業(yè)務系統(tǒng)的份量。譬如，銀行的KIOSK一體機已經加入了微型打印機、讀卡器等設備，功能上吸收了銀行的補登存折、轉帳等業(yè)務，使得系統(tǒng)不在僅僅停留于業(yè)務介紹和形象宣傳。這一改動顯然是有效的，銀行系統(tǒng)對這類一體機需求旺盛，連專注于銀行業(yè)務設備的南天公司都開發(fā)出了類似的一體機產品。目前觸摸一體機已出現(xiàn)自助售票系統(tǒng)，應用到鐵路公路的售票業(yè)務，這一進展是否預示著一體機會走上ATM機或者自動售賣機的路子還不明確。由于觸摸產品對開放式環(huán)境的適應性，商業(yè)系統(tǒng)對銷售網(wǎng)絡及形象宣傳的考慮，ATM和自動售賣機暫時無法替代KIOSK一體機，不過業(yè)務型的一體機確定無疑是一種方向。

在價格方面的進步主要來自于觸摸屏技術和觸摸軟件的發(fā)展。由于目前各類屏各具優(yōu)缺點，應用范圍、應用規(guī)模俱受制約，用戶可能只考慮使用的方便及壽命，生產商們卻必須不斷推陳出新，將更高性能更低價格的產品供應給用戶。新的技術產生需要大量的積累，改造原有技術是目前的主流。就象紅外屏的新生一樣，聲波屏的改進已經有了一個可喜景象，由于聲波屏能產生對壓力的感受，無形中增加了控制手段，對屏功能的擴展十分有利，應用范圍因此大大拓展。成熟的軟件會使用戶享受到兩種優(yōu)點：功能完善和低廉價格。隨著產品在各行業(yè)應用市場的推進，對行業(yè)應用的理解不斷強化，系統(tǒng)將越來越合體，而價格由于投入的遞減將下降。

觸摸行業(yè)標準的制訂不容忽視，這將有利于規(guī)模發(fā)展和合理競爭，對價格的優(yōu)化極有幫助。而各行業(yè)用戶也需在目前條件下，縮減不必要的特殊要求，降低生產商的研發(fā)成本，加強在軟件應用體系上的投入力度，使硬件產品化和規(guī)模化程度提高，應用系統(tǒng)水平提升，真正達到方便所有人，也方便行業(yè)用戶的目標